Política de Privacidad
Fecha de vigencia: 1 de marzo de 2026
Guía Solar Arizona ("nosotros") opera el sitio web arizonasolarguide.com. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web o envía información a través de nuestra calculadora de ahorro solar.
1. Información que Recopilamos
Información que usted proporciona: Cuando usa nuestra calculadora solar y solicita un informe completo de ahorros, recopilamos su nombre, apellido, correo electrónico, número de teléfono, dirección, código postal, monto de factura eléctrica mensual, tipo de techo y nivel de sombra.
Información recopilada automáticamente: Recopilamos su dirección IP, tipo de navegador, URL de referencia, páginas visitadas y datos de interacción mediante cookies y tecnologías similares. Usamos Google Analytics 4, Microsoft Clarity y Meta Pixel para análisis y publicidad.
Parámetros UTM: Capturamos datos de atribución de marketing (utm_source, utm_medium, utm_campaign) de la URL cuando envía el formulario de la calculadora.
2. Cómo Usamos Su Información
- Para generar su estimación personalizada de ahorro solar
- Para conectarlo con un instalador solar local preseleccionado en su área que pueda proporcionarle una cotización detallada
- Para enviarle su informe de ahorro solar y comunicaciones de seguimiento relacionadas
- Para mejorar nuestro sitio web, calculadora y servicios
- Para analizar el tráfico del sitio web y la efectividad del marketing
3. Cómo Compartimos Su Información
Socios de instalación solar: Cuando envía su información de contacto a través de nuestra calculadora, compartimos su información con una empresa de instalación solar preseleccionada que sirve su área. Proporcionamos leads exclusivos: su información se comparte con un solo instalador, no se vende a múltiples empresas.
NO vendemos sus datos a intermediarios de datos, agregadores de leads u otros terceros. Su información solo se comparte con un único instalador solar con el propósito de proporcionarle una cotización solar.
Proveedores de servicios: Usamos Supabase (alojamiento de base de datos), Cloudflare (alojamiento web), Google Analytics, Microsoft Clarity y Meta para análisis y publicidad del sitio web.
4. Divulgación TCPA (Ley de Protección al Consumidor Telefónico)
Al enviar su número de teléfono a través de nuestro formulario de calculadora, usted proporciona su consentimiento previo expreso por escrito para ser contactado por Guía Solar Arizona y nuestro socio de instalación solar al número de teléfono que proporcionó. Este consentimiento cubre:
- Llamadas telefónicas, incluyendo llamadas realizadas mediante un sistema de marcación telefónica automática o mensajes pregrabados/artificiales
- Mensajes de texto (SMS/MMS) sobre su consulta solar
- Comunicaciones por correo electrónico sobre su consulta solar
El consentimiento no es una condición de compra. No se requiere que proporcione consentimiento para recibir una cotización solar o comprar cualquier producto o servicio. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento contactándonos al correo electrónico a continuación.
Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos. La frecuencia de mensajes varía. Puede optar por no recibir mensajes de texto en cualquier momento respondiendo STOP.
5. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Usamos los siguientes servicios de análisis y publicidad de terceros:
- Google Analytics 4: Análisis de tráfico web y seguimiento de conversiones.
- Microsoft Clarity: Grabación de sesiones y mapas de calor para mejorar la experiencia del usuario.
- Meta Pixel: Seguimiento de conversiones publicitarias.
Puede administrar las preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Deshabilitar las cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.
6. Seguridad de Datos
Usamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger su información personal, incluyendo conexiones de base de datos cifradas (SSL/TLS), políticas de seguridad a nivel de fila e infraestructura de alojamiento segura. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro.
7. Retención de Datos
Retenemos su información de contacto durante el tiempo necesario para cumplir con el propósito para el cual fue recopilada, normalmente hasta 24 meses. Puede solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento contactándonos.
8. Sus Derechos
Puede solicitar acceso, corrección o eliminación de su información personal contactándonos. Responderemos a su solicitud dentro de 30 días.
9. Privacidad de Menores
Nuestro sitio web no está dirigido a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores.
10. Cambios a Esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará mediante la "Fecha de vigencia" en la parte superior de esta página.
11. Contáctenos
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